Aller à la rencontre de vos prescripteurs de la construction n’est pas une chose simple en tant que fabricant. Surtout avec une évolution récente des comportements des architectes, bureaux d’études et entreprises de la construction, qui digitalisent de plus en plus leurs projets.
Compte tenu de cela, quels leviers efficaces vous faut-il activer, pour gagner en visibilité, atteindre vos prospects, et les fidéliser? Nous vous disons tout dans cet article !
1) Comprendre votre cible : les prescripteurs de la construction
En tant que fabricant de la construction, vos cœurs de cible sont les prescripteurs du bâtiment. Il s’agit notamment des architectes, économistes, et bureaux d’études présents sur le marché du BTP.
En quoi ces professionnels sont-ils vos cibles? Tout simplement parce qu’ils sont à la recherche de produits et de solutions de qualité pour mener à bien leurs projets de construction. En tant que fabricant, il est primordial que vous mettiez cette qualité en avant pour vous différencier des concurrents. La qualité peut inclure des aspects tels que la durabilité, la fiabilité et la performance de vos produits.
Selon une étude réalisée en 2020 par le cabinet McKinsey sur le futur de la construction, la productivité de ce secteur pourrait augmenter de 60% dans les prochaines années. Comment ? Grâce à une transition digitale. Il est donc logique pour vos cibles d’y avoir recours, notamment au Building Information Modeling et à l’emploi des maquettes et objets fabricants numériques.
Qui plus est, pour des raisons de réglementations et de contraintes d’acheteurs, ces acteurs ont de plus en plus recours à la donnée dans la réalisation de leurs maquettes numériques.
2) Digitaliser vos produits de qualité
Maintenant que vous savez que vos potentiels prescripteurs s’intéressent de plus en plus au digital, il est important de vous adapter à cette demande. De cette manière, vous allez maintenir et même agrandir votre nombre de prospects.
Alors, place à la digitalisation de votre catalogue produit. Bien-sûr, en passant par une entreprise qui vous modélisera des objets BIM de qualité, et qui saura vous accompagner dans cette transition digitale. Découvrez ce qu’est un objet BIM de qualité dans notre webinar dédié.
En modélisant vos produits fabricants, vos prescripteurs trouveront toutes les informations nécessaires pour la réalisation de leurs projets. Cela vous permettra également de grandir en visibilité avec un catalogue de produits digitalisés. Découvrez ici le processus de modélisation d’un catalogue produits pour un fabricant.
LE NOUY, fabricant de fenêtres et de fermetures, a déjà franchi le pas de la digitalisation de ses produits. Ceux-ci sont désormais disponibles sur BIM&CO !
3) Participer à un salon du BIM
Si la digitalisation de votre catalogue produit vous apporte un boost de visibilité en ligne, attention néanmoins à ne pas délaisser les rencontres en personne.
En allant à la rencontre de vos prospects lors d’un salon de la construction, vous aurez l’opportunité de réaliser davantage de rencontres et d’humaniser votre entreprise. Eh oui ! Derrière votre logo, se cache bien un ou plusieurs fabricants.
De la même manière, derrière les logos de vos prescripteurs, se trouvent des architectes, ingénieurs et économistes avec lesquels la discussion de vive voix peut mener à d’autres rencontres prometteuses. Voire à une clientèle qui s’agrandit !
Pour rencontrer des prospects qui s’intéressent au BIM, nous vous recommandons de participer au salon BIMWorld les 5 et 6 avril 2023. Là, vous pourrez participer au pôle Fabricant de BIM&CO, vous garantissant un statut privilégié et des rencontres prometteuses.
Vous serez visible auprès des 12 000 visiteurs attendus, comprenant architectes, bureaux d’études et d’ingénierie, et entreprises du BTP. Ce sera l’occasion d’accueillir et d’échanger avec vos clients et prospects physiquement sur le stand, de présenter et promouvoir vos objets BIM, et valoriser votre démarche digitale.
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4) Maintenir un contact régulier avec vos prescripteurs de la construction
Plusieurs mois peuvent s’écouler depuis la première rencontre avec vos prescripteurs, jusqu’à la signature du contrat qui vous relie.
Afin de garantir qu’ils restent intéressés par vos produits fabricants pendant ce lapse de temps, il vous faut communiquer avec eux régulièrement.
Voici quelques solutions que vous pouvez implémenter :
- Instaurez des réunions avec vos prescripteurs chaque mois, trimestre ou semestre selon votre convenance. Essayez de trouver un équilibre entre rendez-vous trop réguliers vs pas assez fréquents.
- Mettez en place une newsletter ou témoignez dans un livre blanc pour communiquer sur votre savoir-faire et sur vos derniers produits. Vous pouvez y présenter les références de clients ayant déjà utilisé vos produits, ce qui peut aider à rassurer les clients potentiels quant à la performance et à la fiabilité de ces derniers.
- Il s’agit aussi de communiquer avec eux indirectement, c’est-à-dire de rester visibles sur les magazines de presse et les réseaux sociaux, d’organiser des webinars réguliers et de les y convier.
BIM&CO met à l’honneur des fabricants dans sa newsletter chaque deux semaines. Inscrivez-vous ici pour recevoir les prochaines nouveautés !
5) Instaurer une relation de proximité
Maintenant que vous parvenez à garder un contact régulier avec vos prescripteurs, une relation de proximité va pouvoir s’installer naturellement. Une bonne nouvelle, car cela va laisser place à une fidélisation.
Vous n’êtes pas obligé d’attendre le prochain salon de la construction pour revoir vos clients en personne. Une rencontre en présentiel pourra avoir davantage d’impact que de simples réunions en visioconférence.
Prenez le temps d’aller à leur rencontre dans leurs locaux. Cela vous apportera également une meilleure compréhension de leur entreprise. Et pour qu’ils gardent un souvenir positif de vous, ne partez pas sans leur laisser quelques brochures et goodies utiles dans leur vie de bureau. Quand ils auront besoin de produits fabricants, ils penseront directement à vous !
Pensez aussi à proposer un service après-vente efficace et professionnel, qui peut inclure des aspects tels que la formation, l’installation, la maintenance et le dépannage de vos produits. Cela rassurera les clients potentiels quant à la disponibilité de soutien en cas de besoin.
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